工作要点:
- 灵活的工作时间
- 补假制度
- 靠近公共交通工具的站点
- 学习和成长的机会
应征条件:
- 鼓励应届毕业生申请
- 必须通晓华语 (沟通和书写)
- 优先考虑拥有在客户服务或客户服务相关领域(即电话营销、LiveChat、客户联络等)的工作经验者
- 良好的沟通和人际交往能力
- 掌握基本电脑操作(Microsoft Excel/Word 等)的知识
- 有3个全职职位空缺
- 能立即上班为佳
- 地点:吉隆坡/槟城
工作职责:
- 懂得如何有效处理来自客户来电查询
- 为所有客户相关问题提供快速及时的解决方案
- 通过提供良好的客户服务确保客户的满意度
- 打字能力强,能够在Live Chat、WhatsApp、Telegram、WeChat、Messenger等中与客户聊天
- 保留客户互动记录、处理客户账户和归档文件